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聯合辦理送服務 上門解惑暖軍心

日期:2022/04/15 16:07來源:鏡湖區范羅山街道作者:余葉璇閱讀次數:

真是太麻煩你們了,跑這一趟,真是太感謝了,幫我一次性弄清楚了。”面對上門辦理業務的退役軍人專干和民政專干,劉女士感動不已。

414日,范羅山街道退役軍人服務站接到已故退役軍人家屬劉女士的電話,其表示丈夫因病去年底去世,醫藥費高昂。在電話中了解到其不符合退役軍人醫保報銷政策,為切實想辦法解決劉女士困難,范羅山街道退役軍人服務站立刻安排為其提供“上門服務”。

經協調,范羅山街道為民服務中心安排所屬社區退役軍人專干和民政專干協同上門查看其醫療費票據,并逐條解釋民政大病救助及退役軍人醫保報銷標準,劉女士逐條對照發現不符合標準,表示理解,并一再感謝社區工作人員的上門服務。后續范羅山街道會進一步加大對劉女士一家的關心關懷。


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